بازیابی رمزارز زمانی که اشتباه ارسال می‌کنید!

آیا ارزهای دیجیتال را به آدرس اشتباهی ارسال کرده‌اید؟ آیا برای ارسال ارز دیجیتال از شبکه‌ی اشتباهی استفاده کرده‌اید؟ نگران نباشید! در این مطلب از بخش مقالات ارز دیجیتال دنیای ترید، اشتباهات رایج در انتقال ارز از صرافی به کیف پول، از صرافی به صرافی و انتقال اشتباهی از صرافی به تراست ولت ... همچنین نحوه‌ی بازیابی ارز دیجیتال توضیح داده می‌شود. اگر از آن دسته از افرادی هستید که یکی از این اشتباهات رایج را مرتکب شده‌اید، اینجا پاسخ خود را می‌یابید.

در صورت ارسال اشتباهی ارز چه کار کنیم؟

• چند دقیقه‌ی اول پس از اجرای تراکنش، زمان طلایی است. اگر به موقع متوجه اشتباه شدید و تراکنش هنوز تأیید نشده است، می توانید با زدن دکمه‌ی کنسل، آن را لغو کنید. اما وقتی تراکنش به حالت موفقیت‌آمیز یا successful تغییر کرد، دیگر کار از کار گذشته!
• اگر برای رفع مشکل به این صفحه آمده‌اید، ابتدا لازم است بدانید که اشتباه شما از کدام نوع است و آیا ارزهای شما قابل بازیابی هستند یا خیر. 

انواع اشتباهات رایج در انتقال ارز دیجیتال

متأسفانه برخی از اشتباهات منجر به از دست رفتن قطعی ارزهای دیجیتال می‌شوند، اما خبر خوب این است که برخی از اشتباهات، جبران پذیر هستند و شما می‌توانید ارزهای خود را بازیابی کنید.

با مطالعه‌ی  جدول زیر و تعیین نوع اشتباه،  می‌توانید راهنمای بازیابی ارزهای خود را دریافت کنید.

جدول اشتباهات رایج در انتقال ارز دیجیتال و بررسی امکان بازیابی ارز

توضیحات جدول اشتباهات رایج در ارسال ارز دیجیتال

همانطور که در جدول بالا مشاهده می‌کنید،

• در صورت درج اشتباهی آدرس ولت، ارزهای خود را به کیف پولی نامعلوم ارسال می‌کنید و چون صاحب این آدرس را نمی‌شناسید، به ارزهای خود دسترسی نخواهید داشت. 
• در مورد انتخاب اشتباهی شبکه: به علت عدم هماهنگی فرمت آدرس‌ یک ارز در شبکه‌های مختلف، در صورت انتخاب اشتباهی شبکه، بیشتر کیف پول‌ها و صرافی‌ها ارور” invalid “ می‌دهند و تراکنش انجام نمی‌شود. اما اگر کیف پولی این ارور را نداد و شما با شبکه‌ی اشتباهی انتقال ارز انجام دادید، این ارزها غیرقابل بازیابی هستند.
• از آنجایی که شبکه‌ی بایننس اسمارت چین کاملاً با ماشین مجازی اتریوم سازگاری دارد، در صورت ارسال اشتباهی ارز استاندارد ERC20 به آدرس BEP20، شما می‌توانید ارزهای خود را به راحتی بازیابی کنید. 

نتیجه اینکه در تمام موارد ارسال اشتباهی ارز، به جز مورد آخر، توکن‌ها غیرقابل بازیابی هستند.

علت عدم نمایش ارز ارسالی به آدرس BEP20 و ERC20

یکی از رایج‌ترین سؤالات کاربران این است: چرا ارزی را که به آدرس درست ارسال کرده‌ایم، به کیف پول مقصد نرسیده؟ در حالی‌ که وضعیت ارسال، به حالت تأیید شده درآمده، علت عدم نمایش ارز ارسالی در آدرس مقصد چیست؟

علت عدم نمایش ارز در تراست ولت یا کیف پول‌های دیگر، این است که شما ارزهای خود را به آدرس مورد نظر در شبکه‌ای دیگر ارسال کرده‌اید. پس نگران نباشید. به علت سازگاری شبکه‌ی اتریوم (ETH) و بایننس اسمارت چین (BSC)، ارزهای ارسالی از بین نرفته، فقط به آدرس کیف پول انتخابی شما، در شبکه‌ای دیگر ارسال شده و قابل بازیابی هستند.

انواع مختلف بازیابی ارسال اشتباهی ارز دیجیتال به آدرس های BEP20 و ERC20

اگر از آن دسته معامله‌گرانی هستید که آدرس اتریوم یک ارز را دریافت و آن را با شبکه‌ی bsc ارسال کرده‌اید و اکنون ارزهای ارسالی در کیف پول مقصد نرسیده، این مقاله برای شماست.

ممکن است ارسال اشتباهی ارز ERC20 از طریق شبکه‌ی BEP20، به 3 شکل زیر اتفاق افتاده باشد. توجه داشته باشید که برای بازیابی، کیف پول مبدأ مهم نیست و تنها آدرس ولت مقصد مهم است.

• ارسال به کیف پول میزبان شبکه‌های اتریوم و بایننس اسمارت چین؛
• ارسال به والتی که فقط از BEP20 یا فقط از ERC20 پشتیبانی می‌کند؛
• ارسال به صرافی (کیف پول حضانتی).

در ادامه روش‌های بازیابی در هر سه حالت توضیح داده می‌شود.

بازیابی ارز دیجیتال BEP20 و ERC20 با کیف پول میزبان شبکه‌های اتریوم و بایننس اسمارت چین

ویژگی اصلی کیف پول‌های میزبان شبکه‌های اتریوم و بایننس اسمارت چین، سازگاری کامل با این دو شبکه است. از مشهورترین کیف پول‌های اتریومی می‌توان به کیف پول تراست ولت و کیف پول متامسک اشاره کرد. در این کیف پول‌ها، به صورت خودکار شبکه‌ی اتریوم فعال است. بنابراین کافیست که شما شبکه‌ی بایننس اسمارت چین را نیز به صورت دستی فعال کنید تا موجودی کیف پول شما نمایش داده شود.

اگر شما از صرافی یا کیف پول نرم‌افزاری، ارز اتریومی خود را از طریق شبکه‌ی BSC، به یکی از کیف پول‌های میزبان شبکه‌های اتریوم و بایننس اسمارت چین ارسال کرده‌‌اید، احتمالاً آدرس مقصد یکی از این 4 کیف پول محبوب زیر است. در سایر کیف پول‌های نرم‌افزاری نیز، از همین دستورالعمل پیروی کنید.

• کیف پول تراست ولت
• کیف پول متامسک
• کیف پول کوینومی
• کیف پول اتمیک ولت

بازیابی در کیف پول متامسک

ابتدا باید کیف پول متامسک خود را به زنجیره‌ی هوشمند بایننس متصل کنید. این کار اصلاً پیچیده نیست و تنظیمات بسیار ساده‌ای دارد که در مقاله‌ی آموزش اتصال کیف پول متامسک به زنجیره‌ی هوشمند بایننس، به طور کامل توضیح داده شده است.

با اتصال متامسک به بایننس اسمارت چین، کافیست روی BSC سوئیچ کنید تا موجودی حساب شما نمایش داده ‌شود.

اگر ارز bep20 با این روش نمایش داده نشد، در همین مقاله به روش ذکر شده، در بخش بازیابی از والتی که فقط از BEP20 یا ERC20 پشتیبانی می‌کند، مرتجعه فرمایید.

بازیابی ارز در کیف پول تراست ولت و رفع مشکل عدم نمایش موجودی در تراست ولت

اگر با مشکل عدم نمایش موجودی در تراست ولت مواجه هستید، نگران نباشید! برای آن راه حل ساده‌ای وجود دارد.

کیف پول تراست ولت از زنجیره‌ی هوشمند بایننس پشتیبانی می‌کند. بنابراین با روشی بسیار ساده می‌توانید توکن‌های خود را بازیابی کنید. کافیست آدرس قرارداد بایننس اسمارت چین ارزی را که ارسال کرده‌اید، از سایت کوین مارکت کپ دریافت و به لیست ارزهای تراست ولت اضافه کنید.

در مثال زیر، قصد داریم نسخه‌ی bep20 ارز تتر (usdt) را به کیف پول تراست ولت اضافه ‌کنیم.

• فیلتر شکن خود را روشن کنید.
• مطابق شماره‌ی (1)، در صفحه‌ی اول کیف پول تراست ولت، در گوشه‌ی بالا، سمت راست، به قسمت فعال کردن رمزارز بروید.
• لیست ارزها ظاهر می‌شود. اسکرول کنید پایین و در انتها، مطابق شماره‌ی (2) گزینه‌ی "Add Custom Token" را بزنید.
• مطابق شماره‌ی (3)، روی "Ethereum" بزنید و شبکه را مطابق شماره‌ی (4) Smart Chain قرار دهید.

• حال، مرورگر اینترنت خود را باز کنید و به سایت کوین مارکت کپ بروید.
• مطابق شماره‌ی (1)، نام ارز مورد نظر (اینجا تتر usdt) را در کادر جستجو که علامت ذره‌بین دارد، وارد کنید.
• مطابق شماره‌ی (2)، روی فلش کنار تصویر روباه کلیک کنید.
• مطابق شماره‌ی (3)، آدرس قرارداد نسخه‌ی اسمارت چین ارز را کپی کنید.

• اکنون، به کیف پول تراست ولت بازگردید.
• مطابق شماره‌ی (1)، آدرس قرارداد ارز را پیست کنید. با پیست این آدرس، اگر فیلترشکن روشن باشد، بقیه‌ی فیلدها به طور خودکار، پر می‌شوند.
• مطابق شماره‌ی (2)، دکمه‌ی "Done" را بالا سمت راست بزنید.
•  به صفحه‌ی اول تراست ولت بازگردید.
• مطابق شماره‌ی (3)، به لیست توکن‌ها بروید.
• مطابق شماره‌ی (4)، نام ارز مورد نظر (اینجا usdt) را در کادر جستجو سرچ کنید. نسخه‌های مختلف ارز نمایش داده می‌شود.
• مطابق شماره‌ی (5)، نسخه‌ی bep20 ارز را فعال کنید.

بازیابی ارز در کیف پول کوینومی

ساده‌ترین راه برای بازیابی ارز bep20 در کیف پول کوینومی، ایمپورت یا بازیابی آن در تراست ولت است. در همین مقاله به بخش "بازیابی از والتی که فقط از BEP20 یا ERC20 پشتیبانی می‌کند" مراجعه کنید.

بازیابی در کیف پول اتمیک ولت

ساده‌ترین راه برای بازیابی ارز bep20 در کیف پول کوینومی، ایمپورت یا بازیابی آن در تراست ولت است. در همین مقاله، به بخش بعدی، "بازیابی از والتی که فقط از BEP20 یا ERC20 پشتیبانی می‌کند" مراجعه کنید.

بازیابی از والتی که فقط از BEP20 یا ERC20 پشتیبانی می‌کند

اگر ارزهای Bep20 را به کیف پولی ارسال کرده‌اید که از زنجیره‌ی هوشمند بایننس پشتیبانی نمی‌کند، شما می‌توانید کیف پول خود را در یک کیف پول سازگار با بایننس اسمارت چین، ریکاوری و بدین ترتیب، تمامی وجوه آن را مشاهده کنید. برای ادغام یک کیف پول در کیف پولی دیگر، باید کلیدهای خصوصی یا سید فریز (Seed phrase) کیف پول اول را وارد کیف پول دوم کنیم.

به عنوان مثال اکنون قصد داریم کیف پول متامسک را داخل کیف پول تراست ولت ریکاوری کنیم.

• در کیف پول متامسک خود به مسیر زیر بروید و با درج پسورد خود، کلیدهای خصوصی کیف پول خود را دریافت کنید.

Setting > security & privacy > Reveal Secret Recovery Phrase

_{روش‌های بازیابی کلید خصوصی در کیف پول ارز دیجیتال - کیف پول متامسک}

• حال، مطابق تصویر زیر، در 5 گام، کیف پول خود را در تراست ولت ایمپورت کنید. 

پس از گام پنجم کادری ظاهر می‌شود که باید در آن کلیدهای خصوصی متامسک خود را وارد کنید و گزینه‌ی " import" را بزنید.

بازیابی ارسال اشتباه ارز دیجیتال BEP20 و ERC20 از کیف پول صرافی

برخی از صرافی‌ها، مانند کوین بیس از BEP20 پشتیبانی نمی‌کنند. بنابراین اگر ارزهای اتریومی خود را با شبکه‌ی بایننس اسمارت چین به کیف پول کوین بیس بفرستید، در این کیف پول نمایش داده نمی‌شوند. کیف پول‌های صرافی‌ها مانند کیف پول‌های نرم افزاری نیستند که کلیدهای خصوصی در دست شما باشد. کیف پول‌های صرافی حضانتی هستند؛ این یعنی مثلاً شما به کلید خصوصی کوینکس دسترسی ندارید.

در این حالت، شما می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید، به آن‌ها به زبان انگلیسی ایمیل بزنید و درخواست ریکاوری رمزارزهای خود را مطرح کنید. در صورت جلب موافقت تیم پشتیبانی، پس از مکاتبات همراه با ارائه‌ی مدارک ارسال ارز دیجیتال، شاید توکن‌های شما بازیابی شوند.

شایان ذکر است صرافی‌ها برای بازیابی رمزارزهای BEP20 همین روش‌های پیشنهادی در این مقاله را انجام می‌دهند، اما برای ارائه‌ی این سرویس، کارمزد دریافت می‌کنند. 

چه زمانی باید از بازیابی ارزهای دیجیتال منصرف شویم؟

با یک براورد ساده‌ی سود و زیان می‌توانید تصمیم‌گیری درستی در مورد بازیابی ارزهای دیجیتال خود داشته باشید. اگر اشتباهی ارز خود را به یک آدرس قرارداد فرستاده‌اید، تیم توسعه‌ی آن ارز، در صورت متقاعد شدن و موافقت با درخواست شما، قطعاً این سرویس را رایگان انجام نمی‌دهد. ارزهای شما فقط با صرف وقت و هزینه، آن هم در صورت یافتن تیم پشتیبانی و ارسال ایمیل به آن‌ها و ادامه‌ی مکاتبه با تیم پشتیبانی و واریز کارمزد و...، ممکن است بازیابی شوند. همچنین همانطور که ذکر شد، صرافی‌ها نیز، در ازای بازیابی ارزهای شما مبلغی را (حداقل 50 تتر) درخواست خواهند کرد. بنابراین اگر با سه مانع زیر مواجهید، شاید بهتر باشد از بازیابی ارزهای خود منصرف شوید.

• صرافی مقصد خارجی باشد،
• مبلغ انتقالی کمتر از 50 دلار باشد،
• به زبان انگلیسی تسلط ندارید و باید از یک مترجم کمک بگیرید.

پیش از اقدام به مکاتبه با صرافی یا تیم توسعه‌ی ارز، یک برآورد هزینه انجام دهید. در صورتیکه مقدار وجه انتقالی از سه برابر هزینه‌ی استفاده از مترجم برای مکاتبه، به‌علاوه‌ی پرداخت کارمزد صرافی، بیشتر باشد، شانس خود را امتحان کنید.

سخن پایانی

متأسفانه، در بیشتر مواقع، ارزهای ارسالی به آدرس‌های اشتباه، بازیابی نمی‌شوند؛ بنابراین در انتقال ارز دیجیتال دقت کنید! ارزهای erc20 که با شبکه‌ی bep20 ارسال می‌شوند، از این قاعده مستثنی هستند، چرا که زنجیره‌ی هوشمند بایننس با ماشین مجازی اتریوم سازگاری کامل دارد. در نتیجه، این تنها موردی است که می‌توانید با دستورالعمل‌های ذکر شده، به راحتی ارزهای خود را بازیابی کنید.

در صورت بروز هر گونه سؤال یا اشکال در بازیابی ارزها، با مطرح کردن آن در کامنت‌ها، به سرعت پاسخ خود را از تیم کارشناسی دنیای ترید دریافت کنید.